Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Dezembro de 2025

Bem-vindo ao PostBot. Nós levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações de quem utiliza nosso serviço de automação de conteúdo via Telegram e LinkedIn.

Ao utilizar o PostBot, você confia a nós seus dados e informações. Nosso compromisso é manter essa confiança.

1. Quem Somos (Controlador de Dados)

O responsável pelo tratamento dos seus dados (Controlador) é:

• Razão Social: MARLLON ZUCOLOTTO DE ALMEIDA
• Contato: contato@postbot.site

2. Que Dados Coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para que o serviço funcione corretamente. Eles são divididos em categorias:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail e número de telefone (vinculado ao Telegram).
• Dados de Identificação Digital: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e registros de data e hora de acesso (logs).
• Dados da Plataforma (Telegram): Seu ID de usuário no Telegram (User ID), nome de usuário (@username) e o conteúdo das mensagens de texto ou áudio que você envia para o bot para gerar os posts.
• Dados de Integração (LinkedIn): Tokens de acesso (chaves digitais que permitem ao PostBot postar em seu nome), informações básicas do perfil público (nome e foto) para identificação no painel. Não temos acesso à sua senha do LinkedIn.
• Dados Financeiros: Histórico de pagamentos e status da assinatura. Nota: Nós não armazenamos números completos de cartão de crédito. O processamento é feito por gateways de pagamento seguros e criptografados.

3. Para Que Usamos Seus Dados? (Finalidade)

Nós utilizamos suas informações para:

• Fornecer o Serviço: Processar seus comandos no Telegram, gerar o texto via Inteligência Artificial e publicar no seu LinkedIn (Execução de Contrato).
• Suporte e Atendimento: Responder aos seus chamados de ajuda e dúvidas técnicas.
• Faturamento: Processar pagamentos, renovações e emitir notas fiscais.
• Segurança: Prevenir fraudes, atividades ilegais e garantir a segurança da rede.
• Comunicação: Enviar avisos importantes sobre sua conta, atualizações de recursos ou, se você autorizar, novidades e ofertas (Marketing).

4. Bases Legais para o Tratamento

A LGPD exige que tenhamos uma base legal para tratar seus dados. As principais que utilizamos são:

• Execução de Contrato: Para entregar o serviço que você contratou (gerar e agendar posts).
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços, corrigir bugs e garantir a segurança da rede.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para guardar registros fiscais e de acesso (Marco Civil da Internet) exigidos por lei.
• Consentimento: Quando pedimos sua autorização explícita para ações específicas, como envio de newsletter de marketing.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do PostBot, sempre exigindo que eles sigam padrões de segurança rigorosos:

• Provedores de Inteligência Artificial (LLMs): O conteúdo do seu pedido é enviado para processamento de IA para gerar o texto do post.
• Processadores de Pagamento: Empresas que processam seu cartão de crédito ou Pix com segurança.
• Infraestrutura e Hospedagem: Servidores em nuvem (como Hostinger) onde nosso sistema está hospedado.
• Plataformas de Mensageria: O Telegram e o LinkedIn recebem os dados necessários para que a interação e a publicação aconteçam.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e controles de acesso restrito.

• Tempo de armazenamento: Manteremos seus dados enquanto você for um usuário ativo.
• Após o cancelamento: Podemos manter dados básicos por um período adicional (geralmente 5 anos) apenas para cumprir obrigações legais (fiscais e judiciais). Após esse prazo, eles serão excluídos ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas (como SSL/HTTPS) e administrativas para evitar acessos não autorizados, mas lembramos que nenhuma transmissão pela internet é 100% inviolável.

7. Seus Direitos (Direitos do Titular)

Você é o dono dos seus dados. De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar e Acessar: Saber se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles.
• Corrigir: Pedir a alteração de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Excluir: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter).
• Portabilidade: Pedir a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogar Consentimento: Retirar a autorização para uso de dados que dependam exclusivamente do seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para: contato@postbot.site com o assunto "Privacidade".

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) para melhorar sua experiência.

• Cookies Essenciais: Necessários para que o site funcione (ex: manter você logado no painel).
• Cookies de Análise: Ajudam a entender como os usuários navegam no site para que possamos melhorá-lo.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode fazer com que partes do PostBot não funcionem corretamente.

9. Alterações nesta Política

Como nosso produto está sempre evoluindo, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações.

• Alterações leves: Serão publicadas imediatamente nesta página.
• Alterações significativas: Enviaremos uma notificação por e-mail ou um aviso de destaque dentro da plataforma/bot antes que a mudança entre em vigor.

10. Legislação e Foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca da sede da Data Trends Ltda para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste documento.